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MO‘ Drive mit zweitem Standort und verbessertem Angebot für B2B-Kunden

Der markenunabhängige Karosserieinstandsetzungsspezialist MO‘ Drive hat mit Anfang August sein Angebot speziell für die Abwicklung von Schäden bei Leasingfahrzeugen stark verbessert. Der Wiesenthal-Standort in Liesing (23. Wiener Gemeindebezirk) ist ab sofort neben der MO‘ Drive-Zentrale in der Fabianistraße in Wien-Simmering für die Beseitigung von Karosserie- und Lackschäden zuständig.

Einblick in Terminkalender

Die für die Zusammenarbeit mit MO‘ Drive zuständigen Mitarbeiter in den Leasing-Gesellschaften bekommen einen exklusiven Zugang zum einheitlichen Terminkalender von MO‘ Drive und können so ihren Wunschtermin für die Reparatur und damit verbunden die Bereitstellung von Ersatzmobilität (Hol- und Bringservice, Ersatzfahrzeug Ersatzfahrzeug) auf Knopfdruck selbst festlegen.

„Mit  dieser Möglichkeit schaffen wir eine noch höhere Flexibilität in der Zusammenarbeit mit den Leasing-Gesellschaften. Alle Prozesse laufen auf dem elektronischen Weg ab, Unschärfen und Missverständnisse, die beispielweise aus einem Telefongespräch resultieren können,  gehören damit der Vergangenheit an“, betont MO‘ Drive-Geschäftsführer Wolfgang Weinberger den nächsten, wichtigen Schritt des Unternehmens zu einem noch höheren Serviceangebot. Alle Fahrzeuge, egal ob von Leasing-Gesellschaften oder anderen Auftraggebern, werden seit Anfang August auf die beiden Standorte aufgeteilt. Mit dieser Erweiterung kann man  auf Auslastungsspitzen noch besser reagieren und dem Firmenwagenlenker in noch kürzerer Zeit sein Fahrzeug nach der Reparatur wieder zurückgeben.

Die Termintreue von  MO‘ Drive ist bekannt, ein eigens entwickeltes EDV-System sorgt schon heute dafür, dass bereits im Annahmeprozess in 95 % der Fälle dargelegt werden kann, wann das fachmännisch instandgesetzte Fahrzeug wieder einsatzbereit sein wird. „Die Mobilitätssicherung muss   stimmen“, bringt es Wolfgang Weinberger auf den Punkt.

Standort folgt neuesten Standards

Um den Kunden mit dem zweiten Standort noch mehr Flexibilität und kompetente Betreuung bieten zu können, mussten auch die passenden Mitarbeiter gefunden werden. Andreas  Kindsthaler, zuvor Werkstattmeister bei Wiesenthal in Brunn am Gebirge, ist als Aftersales- Leiter für alle Belange rund um MO‘ Drive in Liesing zuständig. Gemeinsam mit Bojan Center, Leitung Aftersales MO‘ Drive, ist der Betrieb in Wien 23 auf die neuen Standards hin adaptiert worden.

Ein eigener MO‘ Drive-Annahmebereich mit zwei speziell ausgebildeten Mitarbeitern sorgt nun für den kompletten Kundenkontakt, ein 25 Mitarbeiter starkes Werkstattteam gewährleistet Karosserie- und Lackierarbeiten auf höchstem Niveau. Hochprofessioneller Ablauf bei Hagelschäden Die Unwetter im Juli und August haben wieder einmal gezeigt, dass mit Naturgewalten nicht zu spaßen ist. Oftmals blieben auch Motorhauben und Dächer nicht verschont. Gut, wer auf den professionellen Service von MO‘ Drive vertrauen kann. Die Karosserieund Lackspezialisten erledigen die Arbeiten nicht nur auf höchstem Niveau, sondern auch zeitnah. Denn an beiden Standorten beseitigen 18 Hagelschaden-Techniker an sechs Tagen die Woche die Unwetter- Spuren von den Fahrzeugen. Um die  obilität der Kunden auch bei einer hohen Reparatur- Nachfrage zu gewährleisten, hat MO‘ Drive seine ohnehin schon starke Ersatzwagen-Flotte um weitere 20 Mercedes-Benz aufgestockt. Allem Ansturm zum Trotz steht MO‘ Drive auch in diesen intensiven Zeiten zu seiner Termintreue: Die vertraglich zugesicherte Reparatur erfolgt innerhalb von ein bis zwei Tagen.

 

Der Standort ist unter dem Namen Wiesenthal Karwinsky bereits seit 1971 Teil der Wiesenthal Gruppe. Ab 01.06.2015 gehört der Standort zur Wiesenthal Handel und Service GmbH und ändert seinen Namen auf Wiesenthal Liesing. Der Betrieb verfügt neben einer mechanischen Werkstätte mit Overnight-Service auch über eine Spenglerei, Lackiererei, Schnellservice für PKW und seit Herbst 2017 neben der MO‘ Drive-Zentrale in der Fabianistraße in Wien-Simmering für die Beseitigung von Karosserie- und Lackschäden zuständig.

 

Weitere Informationen erhalten Sie unter Modrive bei Wiesenthal Liesing oder unter 0800-828 400.


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